Отзыв для компании Транзит от Кандрашин Николай

Москва / Автосервисы / Транзит
Кандрашин Николай
Mitsubishi Outlander
Обратился в данный сервис по причине шума при работе автомобиля на холодную. До этого за месяц проходил ТО в другом сервисе по замене расходников(масла двигатель, жидкость вариатора, фильтры, колодки). Заметил шум после замены. В первом сервисе разбираться не стали придумывая различные предлоги. Нашел на сайте этот сервис. Написал. Ответила сразу же, не смотря на позднее время управляющий центра Наталия. Очень компетентная как оказалось хоть и девушка. Выслушала и пригласила на диагностику. Несмотря на позднее время около 20-00(раньше не могу с работы) приняли и мы совместно решили оставить до утра т.к. шум только после ночной стоянки на холодную. Что меня удивило, на вопрос как вызвать такси, сотрудник предложил нас довести ему по пути. Неожиданно и очень приятно. За это огромное спасибо! Как оказалось это директор, зовут Артем. Сразу не понял, что директор т.к. он лично участвовал в приеме машины и обсуждении. Утром, позвонил мастер Сергей и сказал, что провели диагностику и все проверили. Шумит коробка. Проверили масло и не такое. На коробку да же не думал. Сколько предположений было я на форумах. И масло двигателя и регики которых оказывается нет в моем авто и даже фильтры. Центр где лили масло вообще сказали электрика. Ребята сходу определили в чем причина. Самое интересное за диагностику не взяли не копейки хоть и в дальнейшем я масло поменял не у них, т.к. честно сказали оригиналы(масло, фильтр, прокладки) надо подождать. И не стали ставить что попало. А мне нужно было срочно. Поменяли масло и машина вылечилась. Огромное спасибо Наталии, она постоянно была со мной на связи в ватсапе и в контакте. Информировала задавала вопросы по машине и давала советы. Хотя потратил я кучу ее времени. Спасибо так же директору Артему и мастеру Сергею. Впервые столкнулся с таким хорошим отношением к клиенту. Естественно, машину буду обслуживать теперь у них.
2018-01-26 12:49:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.