Отзыв для компании Обухов Volvo Car City от Алексей

Москва / Автосервисы / Обухов Volvo Car City
Алексей
Volvo XC90
Когда разбили стекло на на моей "хусе" (см. отзыв http://avtotochki.ru/poi-review/view/258249152343/), список повреждений оказался довольно большим. Кроме самого стекла, крошкой от него было испорчено: обивка кожаных сидений водителя и пасажира, крышка подстаканников, составная панель коробки передач, внутренняя поверхность бардачка, а также немного поцарапана дверь и порог.Всех этих деталей салона, естественно, в налачии ни у кого не было. Так как мне понравилось обслуживание в обухове, а страховая выписывала направление к любому официалу, я решил не искать новых приключений - и заказал запчасти там же.Меня сразу предупредили, что срок доставки будет примерно 1 месяц, обещали позвонить. Где-то через месяц мне позвонил менеджер и сказал, что можно отдавать машинку в ремонт. Я как раз собирался в отпуск и переживал, где оставить на 2 недели машину (гаража не имею, район - спальный, стекуло уже пару раз били). И вариант подержать ее на охраняемой крытой стоянке жилера мне был очень кстати :)Сдал машину в ремонт, отдельно отметил, что дверь красить не хочу - пускай ее вместо покраски заполируют. Получил согласие менеджера и благополучно улетел отдыхать.Через 2 недели приехал забирать машинку - в салоне все поменяли идеально, а вот дверь не отполировали. На вопрос "почему?" мне ответили "а такие царапины не заполируются", хотя до этого я консультировался у полировщиков - и они сказали, что после полировки будет практически незаметно.Ругаться времени не было, поэтому забил на царапки (машина для езды, а не для любования) - только попросил, чтобы полировку вычиркнули из списка проведенных работ.Итого, мои впечатления: +В целом обслуживание отличное, клиента вылизывают. +Стоянка - бесплатная. -Жутко дорого (весь ремонт с деталями обошелся около 70 000 рублей). Если бы страховая не оплачивала - к ним бы не поехал. -Косяк с полировкой оставил осадок.Несмотря на указанные минусы - общее впечатление "очень хорошо" - посе посещения этого дилера у меня на душе спокойно, нет ощущения, что тебя хотят постоянно "обмануть", нет желания все контролировать. Приехал - сдал, получил, забыл. Одним словом - сервис.
2009-11-02 02:20:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.