Отзыв для компании Реант-Моторс от Aleksandr1823
 | Москва / Автосервисы / Реант-Моторс |
|---|---|
| Aleksandr1823 | |
 | Volkswagen Passat |
| Наплевательсткое отношение к клиентам, не профессионализм. Пытаются объяснить что я назвал не тот номер заказа, хотя номер был только один в смс, клиент не может назвать номер которого ему не предоставили. Мой заказ был сделан на сайте после чего корректировался по телефону с менеджером. Через какое время мне перезвонили и скази что одна из 3 позиций не может быть доставлена, я согласился на доставку 2 позиций из заказа а третью попросил забрать самовывозом по адресу Верхние Поля, после разговора с менеджером я получил смс уведомление что заказ готов к выдачи по адресу Верхние поля. Две позиции из заказа доставили 17.11.17. Приехав по адресу Верхние поля 18.11.17 третью позицию мне не отдали сказав что её нет в наличии. Вероятно в системе где то произошла накладка, для исправления создавшейся ситуации считаю логичным доставить третью позицию из моего заказа за их счет. Менеждер принять подобное решение не может, с его руководителем я связаться не смог, не отвечает по телефону. Звонок руководителя после электронного обращения не смог изменить ситуацию. Впечатление испорчено, ужасная компания. | |
| 2017-11-21 15:22:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
