Отзыв для компании Ауди Центр Таганка от LMAX

Москва / Автосервисы / Ауди Центр Таганка
LMAX
Пешеход
Поведаю Вам историю с Ауди-Таганка. По совету друга купил там А6 в конце 2009 года. При покупке цена и сервис все устроило, но дальше начались чудеса: 1 опыт: Накатили меня в правую заднюю дверь и крыло, страховая ИНГОС - все на замену, 10 дней в кузовном и выдают мне машинку, все чистенько хорошо. На след день садиться на пассажирское сиденье человек, а пристегнуться не может - ремень не вытаскивается, еду в сервис опять на "ТАГАНКУ" за 20 минут делают, но марают всю бежевую обшивку у ремня. Забил, загнал на мойку почистили. 2.ТО-1 еду опять в АСЦ "Таганка" меняют масло, фильтры моют двигатель - все отлично, только вот царапают задний бампер, да так что полировка с 1 раза не берет. Ну на второй приезд все отполировали. 3. Попадает камень в лобовое, еду опять АСЦ "Таганка" по КАСКО меняют стекло за ночь, утром приезжаю забирать и что я наблюдаю: в салоне грязь, на полу бумага валяется, торпеда вся грязная, вся бежевая обшивка заляпана, коврика затоптаны. Поднимаю крик, с 10 пинка машину привели в порядок. 4. Июнь 2010, опять накатывают в правую дверь и крыло. И что я вижу, крыло не менялось, его выправили зашпакливали, да так что местами толщина шпаклевки 1.2 см. Приезжаю на Таганку поднимаю крик, почему в документах замена а по факту ремонт. Ответ: "У нас заказчик ИНГОССТРАХ, мы с ними и решили". Долгая возня с Сервисом и Ингосом, получил извинения, сказали что в этот раз все будет в лучшем виде, начальник кузовного цеха лично проконтролирует. Ну что проходит 10 дней, на 20 июня выдача, звоню с утра, ответ " позвоните к 18.00, там точно скажем", звоню в 18.00 " Машина готова, но не убрана, если хотите получить чистую, отполированную машину приезжайте завтра к 11.00". Приезжаю к 12.00 и вот что я вижу: - бежевая кожа вся грязная, на задней полке мусор, везде, где снимали обшивку все в отпечатках грязных пальцев, на кожаной торпеде царапины, в подстаканнике кусок грязной детали валяется. - На крыле, которое поставил и бампере царапина - передняя правая дверь на 2/3 матовая, хрен знает от чего.. - в багажнике стружка железная, куски не поставленного на место уплотнителя. Тыкнул носом, загнали устранять, выгоняли 2 раза, опять тыкал, опять загоняли, убил 2 часа времени. Салон так и не почистили, крыло и бампер не отполировали, "Приезжайте послезавтра мы все устраним, сейчас по технологи не положено". Приезжаю на заправку, открываю бак, а там вся горловина внутри в шпаклевке, начинаю сдавать назад, а парктроник не слышно, еле-еле пищат. Вот так выдают "отполированные, чистые машины" Время убиваешь тьму на решение вопросов ,которые ты и не должен решать. Вывод: При покупке сервис отличный. Но кузовной сервис хуже некуда. Вот так и опускается европейский бренд в нашей стране, человеческий фактор решает все.
2010-06-22 00:00:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.