| Записался на нулевое ТО за три дня. Приехал в 9 часов. Принял мастер приемки. Оживился, когда узнал, что хочу сделать ТО- 0 у них. Легкие деньги, как мне кажется, за смену фильтра и замену масла. Далее я поведал о своих бедах. Типа раздатка шумит, а тормоза ватные. Тут оживление пропало и мне рассказали историю Российского автопрома . Выслушал, а как насчет раздатки .... Шумит ... Ну далее явился следующий персонаж автосалона - мастер. Спрашивает, на что мол жалуетесь. Опять рассказал о бедах. Шумит, типа, говорю и ватные... Про автопром - согласен. Но поменяйте раздатку, да и тормоза бы неплохо бы... В ответ - был вызван третий персонаж- мастер по гарантии. Он тоже выслушал и стал рассказывать о том, что у всех шумит и ватные. А как Вы думали? Вот письмо у него есть от завода о том, что должна шумет.
Далее, если серьезно, то на все общения я потерял два часа времени и силы на ведение "переговоров". Итог минимален. Выторговал бесплатную замену тормозного цилиндра ценой "тыщу" рублей с работой. Совет - не вступайте в переговоры, дискуссии, споры . Бесполезная эта трата времени. У работников автосервиса часы разговоров с Вами оплачиваются, а у Вас нет! Да и тренинг с ними провели по тому, как с Вами себя вести, да собственный опыт "разводить" есть. Если решили бороться- боритесь!!! У меня весь запал ушёл на "СВИСТОК" Добрые слова вызывает лишь непосредственно человек, который и чинил мою машину - это слесарь. Спокойно наблюдавший за диспутами своих "начальников" со смой и ждавший момента, когда диспут будет закончен и можно начать работать, т.е. зарабатывать честные деньги. |