Отзыв для компании Ситроен Отрадное (Эльва Моторс) от Царёв Вячеслав

Москва / Автосервисы / Ситроен Отрадное (Эльва Моторс)
Царёв Вячеслав
Citroen Xsara
Citroen Xsara PicassoС января (по июнь!!!!) жду деталей - застрахован в РОСНО, на дефектовку автомобиль привез с направлением от аварийного коммисара. Сначала мне сказали, что это не направление (на бланке РОСНО черным по белому написано: "Направление на станцию тех. обслуживания") дескать, им другая форма нужна, а та, что аварийный коммисар выдал - это ерунда, а не документ. За дефектовку (сборку и разборку) с меня деньги взяли ("Потому что РОСНО один раз сборку оплачивает, а у вас тут детали надо заказывать, так что если хотите ездить, то надо оплатить"). А потом вообще дурдом начался - детали поставить не могут - всякий раз, как ни позвоню, говорят - "как нибудь на следующей неделе". С кем я там только не говорил по телефону - как горох об стену. Вообще непонятно, что происходит. И мастера у них - тот, что изначально машину смотрел, уволился (Андрей Козлов, по-моему). Некий Константин (мастер кузовного ремонта) - абсолютно невнятный. Плетёт откровенную чушь про "редкие детали", "что мне говорят, то и я вам говорю", "из Франции все долго доставляется" - просто ахинея какая-то. Как-то около месяца назад мне даже сказали, что деталь уже доставлена, а потом выяснилось, что на самом деле это не так.В итоге сегодня начальник отдела снабжения мне сказал, что деталь была заказана 12-го мая (!!) - и все это время мне, получается, мозг компостировали.Теперь думаю, что они и ремонт также недобросовестно делают. Может быть, переоформлю направление в другой сервис - кстати, может быть, и правильно, что РОСНО больше не работает с "Ситроен ОТРАДНОЕ". Только в других сервисах очередь теперь до августа ....
2008-06-07 13:51:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.