Отзыв для компании Вольво-викинг от 111111111

Москва / Автосервисы / Вольво-викинг
111111111
Volvo 140
давно хотел написать отзыв о VOLVO VIKING, все руки не доходили. первое посещение (если не ошибаюсь осень 2010 года) по поводу замены задних колодок и проверке сход-развала оставило только положительные эмоции, но к сожалению, как и первое впечатление было обманчиво. попал тогда в смену адекватных мастеров приемщиков и все было поменяно и сделано с одной лишь оговоркой, что делалось 2,5 часа, правда все это время меня развлекал мастер-приемщик, рассказывая какие они здесь все молодцы и приводя примеры из жизни о качестве работ у официалов. счастливый и довольный уехал, тормоза работали, машина ехала ровно, ценник на работы адекватный. наступила весна 2011 года, нужно было поменять передние колодки, резину - на летнюю и лампочка ближнего света как раз перегорела. не задумываясь ни о чем, обратился, приемщик был другой, менее доброжелательный, сонный и не внимательный, спасибо что хоть удосужился записать - все сделали: переобули, поменяли, проводили в машину невероятно любезно, открыв даже мне дверь в авто (к сожалению не понял я сразу подвоха). проездил неделю или две (все по датам можно установить более точнее, просто лень доставать документы), ничего не замечаю. решил помыть авто и очистить диски после зимы и тут я осознал причины невиданной до этого нигде любезности. три диска были поцарапаны на четверть радиуса, по всей видимости, неснятыми с них грузиками при замене резины. из далека не видно, но как начинаю мыть машину, вспоминаю дружелюбных ребят и "качественно" произведенные работы по шиномонтажу. к остальным работам к счастью претензий нет. по поводу выявленных, жаль что не сразу, недостатков руководству сервиса была написана претензия, в ответ на которую само собой не последовало никаких действий с их стороны. о поведении мастеров в момент написания претензии можно рассказывать отдельно, но нет смысла обсуждать тех, кто по их же собственным словам, вообще ничего не решает да и сложилось такое впечатление, что и думать им тоже запретили. на мои звонки с вопросами что и как в ответ: то руководства нет, то уже уехало и т.д. и т.п., пару раз заезжал туда - результат тот же. правда один из приемщиков решился таки поговорить со мной нормально, рассказав о своем недоумении по поводу происходящего в сервисе и что мне стоит попробовать разобраться со всем этим до конца.
2011-09-11 23:48:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.