Отзыв для компании ФРАНЦУЗ от Gennah
 | Москва / Автосервисы / ФРАНЦУЗ |
|---|---|
| Gennah | |
 | Citroen C4 |
| Был в 2х сервисах - в "АвтоКИТ" и в "Мирус-Авто" Выглядят сервисы прилично, но на деле показали крайнюю степень некомпетентности. первый раз был весной в "Мирус-Авто", на ТО 110 000. Пожаловался на скрипы при разгоне. Мне перезвонили и сказали, что нужно заменить нижнюю опору двигателя - скрипы пропадут. Ок, заменили. Приехал за машиной - скрипы как были, так и остались. Т.е. они даже не удосужились проверить, решили ли проблему! Причину все-таки нашли - заменили кольцо глушителя. Отъезжаю - чувствую вибрацию в педалях. Сотрудники долго лазили и чесали затылки - сказали, что нужно менять и верхнюю опору. Сразу менять не стал, почитал форумы - проблема известная, в основном бывает из-за плохо установленного воздушного фильтра. Сам снял фильтр, поставил заново - вибрация пропала. И этот сервис специализируется на citroen! Тут либо тотальный непрофессионализм, либо развод на деньги. Кстати, через 2 месяца потёк масляный фильтр - либо брак, либо слишком сильно затянули.Осенью машина стала плохо заводиться, решил поехать в сервис "француз" в АвтоКИТ. На диагностику потратили целый день, по телефону сказали, что 100% проблема в клапане абсорбера. Зап. часть под заказ - обещали через неделю. В итоги везли месяц. Ну ладно, клапан заменили - ещё раз спрашиваю, точно ли проблема была именно в нём - да, говорят, 100% в нём, сейчас машина будет заводиться как новенькая. На следующий день машина точно так же не завелась... Приезжаю к ним - стали отмазываться, мол это наверно уже другая поломка, и вообще диагност будет только на след. неделе, тогда и приезжайте. Плюнул я на всё это дело, поехал в клубный сервис, где разобрались, заменили датчик коленвала за 1500 р., машина заводится отлично! Клапан абсорбера к запуску двигателя вообще никакого отношения не имеет, его можно просто выкинуть. В общем, вышло с автосервисами француз грустно - не только то, что их специалисты оказались профанами в ситроенах, но ещё и то, что с полной уверенностью убеждали меня в том, что они нашли поломку и дают ложные обещания. Я прекрасно понимаю, что диагностика автомобиля это непростой процесс, иногда для диагностики приходится менять что-то "вслепую". Это нормально, просто надо объяснять клиенту возможные причины и способы решения проблемы. Но сотрудники автосервисов ФРАНЦУЗ либо очень плохо разбираются в ситроенах, либо намеренно лгут и разводят клиентов на деньги. Крайне не рекомендую пользоваться этим сервисом, даже замена масла и фильтров может выйти боком. | |
| 2016-01-11 17:56:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
