Отзыв для компании ТехСтар от vladimirrrr3333
 | Москва / Автосервисы / ТехСтар |
|---|---|
| vladimirrrr3333 | |
 | Kia Rio |
| Обратились в данный сервис по страховке Осаго, первый и последний наш визит в данный сервис. Автомобиль КИА РИА 14 г.в. - покраска заднего бампера и замена фонаря. Теперь по порядку: 1. Хамское отношение и консультирование со стороны сотрудников. Нормально общался только один сотрудник с которым оформляли заявку, все остальное общение просто ужас... Обратились 20 го числа, страховая через 4 дня дала положительный ответ, при звонке в данный сервис утверждали сначала чт оякобы страховая медлит, далее никак не могли найти фонарь, напомню авто КИА РИА - один из самых поплуярных авто в РФ, склад у данного сервиса нах-ся в этом же здании. Вообщем как только поругались, сразу нашелся и фонарь и время для работ, на тот момент прошел ровно месяц, с подачи заявки. При звонке сотрудники кормили только завтраками. Почему такая опреативность вопрос... Замена заднего фонаря 10-15минут. Покраска бампера ну два дня - согалсен. Но сервис то ссылался на отсутсвие фонаря. 2. Приезжаю забирать авто, приехал заблоговременно. Все готово, жду пока помоют авто (тех.мойка) жду 30 минут, несколько раз спрашивают номер авто - уточняют. Выходим забирать авто помыли другое авто, дл понимания КИА 916 спутали с ПЕЖО 608, притом что несколько раз спросили. Пришлось еще ждать 30 минут. Совсем забыл упомянуть что во врем работ, звонит мастер и говорит у вас масло в ужасном состоянии, срочно менять и т.д. ТО делаю только у оф.дилера, на авто ездиет супруг пробег 28 т. авто 1год понимаете да?) Положено делать ТО на 60 км. Масло меняли на пред ТО , за авто слежу. Спрашиваю у этого мастера какое у нас масло залито? Не смог ответить, а знаете почему? Потому что даже не открывал капот(там ярлычки от ОД приклеены с данными ) , зато о том какое оно плохое и какой низкий уровень знает. Следующий звонок, на заднем бампере скол не входящий в страх.случай - напоминаю по страховке покраска бампера. Спрашиваю - А вы чт очастично красить будете? Ответ - нет. Ну собсвтенно, понятно что хотите заработать ребята, но можно хоть что то полезное предложить из работ? А то и ничего сделать не хотите (якобы масло поменять и сколы убрать, которые итак по страховке уберут) и денег заработать. 3. Вишенька на торте. Вечером этого же дня поехал забрать супругу, проезжаю ровно в час ( ездием аккуратно, машинку бережем больше 2 об не крутим ) Закорается чек на двигатель и на перегрев. Ну вы понмиаете? Какое совпадение, выехал этим же днем от неофиц. и сразу вдруг у авто с пробегом 28т. недавно пройденным ТО у ОД, горит чек. Звоню... Внятного мастер цеха сказать нчиего не может, приезжайте посмотрим. Естесвенно после вышеперечисленного ехать чтоб доламывали и зарабатывали на мне нет никакого желания.Поехал на след день к ОД, хотел честно экспертизу взять , заявление писать и т.д. Но ограничусь комментариями, дабы другой народ предостеречь. Итог от ОД : авто полносью исправно, чуть контакт какой то отсоеденили ( видимо чтоб как раз к ним потом приехал ) С маслом все в порядке (вот удивление - да?)) Вообщем полностью исправно. ОД задал естесвенный и логичный вопрос почему вообще поехал к вам, к сожалению страховка авто страше 2 лет обслуживает так... Второй вопрос зачем залезать под капот при кузовных работах ? трогать масло и т.д. Можно хотя бы спросить клиента нужно ли ему вообще вмешательство ваших мастеров? | |
| 2018-01-25 13:20:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
