| Хочу поделиться опытом посещения автосервиса на Цветочном. Опишу ситуацию, а выводы делайте сами. На Цветочном проезде компания-партнер мэйджер делает независимую экспертизу, которой мне, к сожалению, пришлось воспользоваться. Так вот 31 мая 2011г. забираю я готовую экспертизу и тут решила уточнить сколько стоят работы по перечню указанному в экспертизе, заметьте я не просила посчитать сколько стоит ремонт автомобиля!!! На что мне сказали мы приблизительно не считаем, попросила стоимость автозапчастей написать и сколько стоит их снять и поставить была послана. Потом, правда, сосед все же написал в итоге стоимость запчастей. Но вы знаете, сложилось впечатление, что клиенты им не нужны, а менеджер Владимир просто считает себя выше остальных и обладает совершенным отсутствием навыков общения с клиентами... Да, и хочу заметить, что объем работ - вся передняя часть моего Крайслера, что вообще не является дешевым удовольствием. Я описала ситуацию на официальном сайте Мэйджер, перезвонил начальник сервиса и определенно говорил, что его сотрудник прав. Как жаль, что Мэйджер слушает, но вот слышать у него не получается и что какой-то совковый подход. Я после всего произошедшего вообще пользоваться услугами Мэйджер не хочу. |