Отзыв для компании Major от VooDoo_24

Москва / Автосервисы / Major
VooDoo_24
Пешеход
К сожалению не могу полностью согласиться с уважаемым одноклубником. Мажор - Ужасный сервис!!! По крайней мере мне не везёт с Мажором на новорижском шоссе. МаТрёшку приобрёл у них в 2007 году, обслуживался несколько раз. Масло стараются заливать Мобиловское, даже, если отдельно указываешь, что хочешь Маздовское. После (на разборе полётов) честно признаются: "мы дилеры Mobil1, поэтому обязаны продать клиенту это масло". Пришлось после такой замены пошуметь немного, на следующей замене залили маздовское масло. Приезжал на промежуточный ТО (замена масла и масляного фильтра) - не смотря на то, что приехал по записи в указанное время, получил машину через 3,5 часа (без мойки, т.к. приехал на уже помытом авто)!!! Работают очень медленно и некачественно. Заменили перегоревшую лампочку ближнего света: новая лампа перестала гореть через месяц. Полез поменять самостоятельно, оказалось, что не закрепили зажимом лампу, что привело к её преждевременной кончине. Перед очередным ТО заехал к партнёрам клуба (Артсмоторс) сделал диагностику ходовой. Получил рекомендацию - замена стоек заднего стабилизатора и передней стойки аммортизатора. На ТО сказали, что ходовая в порядке. Обратил их внимание на результаты диагностики, на что получил ответ: "не известно какого качества специалисты делали диагностику в Артсмоторс, но они не выявили никаких отклонений от нормы" (хотя упоминание о том, что это авторизованный центр заставило их задуматься над сказанным, но решение не изменилось). Через пару недель усилился стук справа сзади. Записался на диагностику в Мажор. Приехал в сервис. Осмотрели, вердикт: гарантийная замена стоек заднего стабилизатора. Спрашивается, почему не обнаружили при ТО? (по чесноку - за это время по кочкам и ямам не гарцевал). Получается оценка состояния автомобиля меняется в зависимости от того, какой мастер работает с автомобилем. После замены (не знаю уж что они делали) изменилось положение баранки рулевого колеса. Предъявил, сказали, что это должно оплачиваться, т.к. они ничего с "передком" не делали. После 5 минут дебатов, устранили без оплаты. Такая же ерунда с опорой стоек: в Киеве сказали, что по гарантии нужно менять, но к сожалению были рождественские праздники и склад у них не работал, оставил этот вопрос до сервиса в Москве. приехал в Мажор, где после диагностики получил уверенный ответ: "с ходовой и опорами стоек всё в порядке". Не ужели в Киеве так сильно ошиблись, что готовы были по гарантии произвести работы с деталью, которая в полном порядке?Кстати, о тормозных колодках: на ТО заявили, что износ уже критичный, когда приехал повторно (во время осмотра авто в моём присутствии на подъёмнике) посмотрел сам и мастер подтвердил, что износ не более 50%!!!Меняли задний бампер (по страховке) не попали в цвет (красный неметалик)!!! Работы выполнялись 8 дней!!!Стоимость ТО - ЗАВЫШЕНА даже по сравнению с другими официалами.В общем для себя сделал вывод (это моё личное мнение о сервисе Major 9 км новорижского шоссе): если обращаться в этот сервис, то нужно быть самому специалистом, чтобы услышать, увидеть, понять, где какая проблема, чтобы проверить качество работы мастеров сервиса. И даже после этого долго придётся дискутировать с мастером-приёмщиком на предмет того: нужно делать или не нужно. Очень не любят делать работы по гарантии!!!В каждом сервисе есть свои минусы и плюсы. Желаю, чтобы у всех было больше плюсов!!! Удачи на дорогах!P.S. Понравилось проходить ТО в Киеве и в Хорватии (те кому довелось побывать в европейских сервисах, наверное со мной согласятся). Можно даже наблюдать из специально отведённой зоны, либо по ТВ за ходом работ с твоим авто.
2010-03-16 00:00:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.