| И так господа или братцы автомобилисты - начнем!
В принципе отношения к клиенту нравится почти все, кроме того, что люди ХОТЯТ ЗАРАБОТАТЬ ДЕНЬГИ на ВАС (прошу прощения за нонсенс. Не за работу, а за счет ВАШЕЙ не компетенции.) Пример: Вы купили машину и эта компания делает для Вас подготовку к продаже. Берут деньги за (новую машину) исправление схода и развала колес. Вопрос:"Они что-нибудь поменяли?". Ответ - нет, просто они тупо хотят денег, просто так, из-за незнания наших с Вами.
Поправка к проверке-они должны производить проверку схода и развала колес авто!
В вопросе проверки дополнительного оборудования.
Прежде всего уясните, что входит в это понятие у Вашего автомобиля.
Скорее всего это только сигнализация. При этом, на проверку дополнительного оборудования дается 1 нормо час, который стоит 990рублей. А проверяет это один и тот же человек, связанный с установкой и провекой системы сигнализации. При этом этот чел. берет Ваш пульт сигнализации и просто нажимает его два-три раза. Говорит, что все хорошо и уходит. Занимает это примерно от 1 до 3 минут. В зависимости от важности клиета и личного отношения чела к подношением либо отношению его к клиенту. ХАМСТВО. За Ваши деньги Вас еще и имеют вот такие увальни (а но такой, и морда, а не лицо у него, узнать просто, похож на младенца, но одутловат в лице).
Кроме того, мастера данного центра могут Вам что-нибудь советовать, а после оформления заказа отказаться от своих слов. И так, если Вы решили обращаться в этот центр:
1. Возьмите, по-возможности, с собой знающего человека (в авто);
2. Обязательно читайте все пункты, которые написаны в заказе-наряде, при Вашем не согласии (аргументированном) сумма работ уменьшится (она у них не догмаЮ а со знающим и спорить не будут);
3.Обязательно наблюдайте за ходом работ (в целях сохранения Вашего АВТО, благо у них это не запрещено);
4.Старайтесь (воизбежании недоразумений, удешевлении цены ремонта) оспаривать спорные пункты Вашего заказа заказа-наряда, но аргументированно (они согласятся, т.к. постоянно разводят "Кроликов";
5. И главное, не пугайтесь их авревиатур и сленга. Постарайтесь, чтобы Вам все объяснили доходчивым (русским) языком.
Прошу при этом учитывать, что их ЗАДАЧА развести клиента на диагностику, провеку и т.д., с целью получения ВАШИХ денег!!! |