Отзыв для компании АвтоГермес Дмитровское шоссе от MARINA82
 | Москва / Автосервисы / АвтоГермес Дмитровское шоссе |
|---|---|
| MARINA82 | |
 | Kia Rio |
| Отвратительный сервис Отвратительный автосервис. По страховому случаю ЗАО Гута Страхование выдали направление на ремонт в авто сервис АВТОГЕРМЕС на Дмитровке. Направление от 27 декабря 2010 сегодня 14 марта и ??? Назначенные сроки для этого автосервиса ничего не значат! Заказывали бампер - сказали месяц, я сама приехала 1 февраля (потому что мне никто так и не позвонил) и добровольно привезла лючок от авто, 18 февраля должна была быть замена бампера и до сих пор ни ответа ни привета! Что это за хамское отношение к клиентам ? За два с половиной месяца ни один из сотрудников не соизволил мне позвонить и сказать что либо, привезли ли бампер, нужен ли лючок, покрасили ли бампер , когда вообще все это закончится и когда будет замена этого несчастного бампера?? Я пятитысячный раз звоню Вашим мямлям а в ответ всегда: или девочек с приемки уже нет на работе и это в 17,45 или чудо-мастрер уже уехал или еще не приехал или самое экстравагантное - мы вам перезвоним. Где звонки, где ответ? Когда наконец-то мне отдадут мой бампер ??? Ваши девочки-врушки на приемке уже раз 20 записывали мой номер, и на стикер и на монитор якобы для того чтобы мне перезвонить, где звонок дорогое руководство? Где? Вам совсем не интересно как работают Ваши сотрудники , как они просто морозят людей? Это не супер сложные кузовные работы стапель или что-то серьезное, это всего лишь замена бампера! От Вас неумеек, требуется только лишь открасить его (желательно в нужный цвет) и ВСЕ, больше от ВАС никто ничего не хочет и не требует! Покрасить оригинальный бампер в цвет в НОРМАЛЬНОМ автосервисе это все делается за один день!!! Понимаете? Один день против ваших двух с половиной месяцев, и еще не известно сколько ждать.... За что я заплатила за полис КАСКО 56,000 т. рублей чтобы Ваши неумейки сотрудники обязывали меня ездить с разбитым бампером?? НИКОГДА НИКОГДА больше не приеду к ВАМ ни в один из авто сервисов, никогда не застрахую машину в ГУТЕ , ибо если страховщики считают что выполнили свою работу составив акт осмотра и выдав мне направление в вашу шаражку, то это совсем не так, они должны нести ответственность за то куда отправили машину на ремонт, и если это криволапые мастрера- неудачники то это не мои проблемы, а проблемы страховщиков - потому что они потеряли клиента навсегда, и не одного! После такого СУПЕР ОБСЛУЖИВАНИЯ ПО КАСКО можно смело говорить всем что Гута - это полная ШЛЯПА , а все АВТОГЕРМЕСЫ - вообще работать не хотят и лучше с ними не связываться никогда. | |
| 2011-03-14 14:42:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
