Отзыв для компании Шмит-Моторс от Mark_bass

Москва / Автосервисы / Шмит-Моторс
Mark_bass
Renault Logan
К сожалению, ничего хорошего пока не сообщу. Ремонтируюсь от страховой по КАСКО (Спасские ворота - ну это тоже отдельные обманщики и негодяи, не будем о них тут). Далее с минимумом знаков припинания, а то итак писать много:) Удар в морду, много скрытых повреждений, конечно страховая в направлении написала только верхушку (хотя при осмотре их эксперт после моего нажима написал ВСЕ). Приехал в середине марта на первый осмотр - сказали, что нужно разбирать и тогда все будет ясно (ответ видимо стандартный и конечно достаточно логичный). С большим трудом методом нажима заставил таки заказать запчасти, которые страховая одобрила до приезда. Сдал машину 11 апреля(по моей инициативе), мне предлагали через дней 10 после осмотра. Итак: дня 3-4 разбирали, дня 3-4 согласовывали. Согласовали! Ура! Хрен-там! Перечисляют мне после моей просьба по телефону согласованные зап.части - я (не будучи автослесарем вообще-то)называю им еще зап. части, которые они забыли и указываю ту деталь, которую вообще не заметили - отколот шкиф генератора (лонжероном при смятии откололся). Начинают опять согласовывать - прошло 3 дня, говорят - отказ страховой, типа он как-то самсломался. Я на сервис давлю - отправляю повторное согласование - прошло несколько дней: Страховая типа говорит разобрать генератор и отправить фото. Я звоню 2 раза в день. Делают - страховая одобряет. Пока вроде как все остальные запчасти пришли (лонжероны, усилитель и прочая жестянка). Говорю - начинайте ремонт, нет мы не можем - нет пыльника бампер!! Зачем пыльник бампера, чтобы приваривать лонжерон новый?? Ждем, звонить они мне перестали звоню сам через день: менеджер по запчастям: у нас проблема, нельза заказать отдельно шкиф, а только генератор в сборе!!! Надо опять согласовывать. Я утверждаю обратное и нахожу шкиф отдельно!! Звоню - он соглашается после проверки документов и заказывает шкиф. Но пыльников бампера все нет, как же варить лонжерон, о ужас!! Звоню перед майскими праздниками и мне обещают 29 апреля поставить машину на стапель на начать ремонт, с этого момента в течение 10 дней заберу. Я скеречу зубами, но соглашаюсь (там ремонта, максимум на половину срока, к тому же, самое сложно по правка лонжеронов я уже сделал сам в другом сервисе, так как нужно было ездить). Звоню сегодня, 3 мая. Машину не трогали! ЖДУТ ШКИФ!!! Тут я частично переходя на мат, объясняю, что уже сил нет. Оказывается у них занят стапель!!! Машина стоит разобранная уже четвертую недель в ожидании шкифа и пыльников бампера!! Обещают решить вопрос: звоню через 2 часа (мне конечно уже никто оттуда не перезванивает): говорят машина на стапеле! УРА!!!!! ТЛЯТЬ! Звонить через 3 дня будет яснее!!! Буду звонить через 2 и посмотрим. Я искренне надеюсь, что сделают хоть нормально, потому что все остальное не лезет даже в самые большие ворота!!!!
2011-05-03 13:51:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.