Отзыв для компании ФаворитМоторс Восток от telecom

Москва / Автосервисы / ФаворитМоторс Восток
telecom
Пешеход
у меня машина тоже щас уних стоит уже 2 недели, гарантийная замена правого привода. Типа нету запчасти. По состоянию на прошлый понедельник данных запчастей было на мобисе 8 штук. Но прикол не в этом. Машину у меня приняли 11 числа, и радостно днем сообщили что накрылся привод и будем ждать запчасти. Но как оказалось, в востоке есть незаменимые люди, и это оказался человек который как раз таки и занимается заказом запчастей. 17 числа я позвонил в восток узнать как же там поживают мои запчасти. Так вот мне радостно сообщили что они их ТОЛЬКО ЧТО заказали. На мой вопрос ПОЧЕМУ? Мне сказали что они же то же люди и болеют как все. То есть кто то болел неделю а кто то ждет в это время запчасть. И ЭТО МНЕ ГОВОРИТ ОФФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР А НЕ ГАРАЖ СЕРВИС. То есть неделю моя машина простояла просто так. При этом стоит она в цеху и если мешается то ее там просто катают из стороны в сторону. ПРи этом она стоит вся засраная маслом и какими то черными пятнами, видно рядом че то сливали. Я сразу предупреждаю что при таком отношении ко мне как к клиенту, я свой автомобиль буду под лупой принимать, и ни одну бумагу не подпишу пока не буду уверен на 100% что все работает и нигде не мято и не царапано. Сегодня 25 число запчасть мне сказали МАААКСимум во вторник будет (то есть 24), но как выясняется только сегодня срок поставки моей запчасти стоит на 6 марта. ТО есть без малого 24 дня с момента постановки машины в ремонт. ПРи этом неделю мне просто врали что ждут запчасть, вместо того чтобы просто сообщить что сроков они не знают и заказать ее они не могут, в этом случае я бы поехал в другой дилерский ТЦ. Да кстати, за это время я был вынужден взять у друзей шкоду, потому что компании КИА глубоко все равно как вы будете передвигаться во время гарантийного ремонта. И взять эту машину не моя прихоть а просто необходимость как по рабочи процессам, так и в следствии наличия у меня маленького ребенка.
2009-02-25 17:03:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.