| Добрый день Уважаемый nordron! Спасибо за отзыв! Очень содаржательный отзыв относительно Нашего автосервиса, но возникло несколько вопросов:
Во первых: как Вы можете утвержать о работе магазина, если его услугами Вы не пользовались? "Дорогое и не качественное железо!" насколько мне известно это самое железо Вы у нас не покупали!, а также Вы сами утвеорждаете, что наши менеждеры не имеют никакого отношения к автосервису: "На что сидящие рядом продавцы – консультанты (не имеющие отношения к автосервису)", тогда почему же Вы оставили целых два отзыва и об автосервисе и о магазине??
Во вторых: сотрудники сервиса НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за детали принесенные самим клиентом!
И это так, и я даже не буду объяснять почему, я думаю итак ясно!
В третьих: "В добавление хочу сказать, что 15.01.14г я совершая вынужденную поездку в транспортную компанию ООО«РАТЭК» находящуюся по адресу – ул. Южнопортовая, д.38, для того чтобы забрать прибывшие из г.Владивостока поворотные кулаки, попал в ДТП управляя автомобилем TOYOTA COROLLA, где получил стрессовое состояние, повреждения автомобиля, потратил час времени из своей жизни и массу негативных ощущений." как простите это связано с нашей организацией? Берегите себя! И будьте внимательны за рулем!
"На основании ст.29 Закона РФ « О защите прав потребителей» требую в установленный срок полностью возвратить все уплаченные суммы и возместить все понесенные убытки, а так же компенсировать моральный ущерб." Вы имеете полное право на основании своей претензии, заключения экспертизы и иных документов обратиться с иском в суд.
Ну и в заключении: "Начальник ( не знаю директор или нет)" Да, это наш руководитель, он же Директор.
"не предложив при этом даже присесть, хотя сам сидел" - мне показалось, что Вы пришли решать проблему и как можно быстрее, а не сидеть с Директором за душевной беседой?
Еще раз благодарим Вас за отзыв!
Надеюсь с другими автосервисами у Вас сложаться более теплые отношения....хотя....ычего Вам доброго!
И для того, чтобы Вам не хамили и не разговаривали с Вами на повышенных тонах, сначала обратите внимание как Вы сами разговариваете с мстерами, менеджерами и иными сотрудниками!
Всего Вам доброго! |