Отзыв для компании Ю.С. Импекс- Mazda от 4uvak
 | Москва / Автосервисы / Ю.С. Импекс- Mazda |
|---|---|
| 4uvak | |
 | Пешеход |
| Доброго всем времени суток. Прошу прощения, что много и с ошибками :? История о кузовном ремонте в ЮСИ в двух частях. Часть первая. В результате "несчастного случая" с гаечным ключем на МКАДе, моя СК направила меня в ЮСИ. Дефектовка, ожидание запчастей, сдал машину в ремонт. Мастер сказал, что через 10 дней мне ее уже отдадут. Прошло две недели. Звоню, а мне говорят, что нашли скрытые повреждения. Машинка, все эти две недели, на согласовании. Страховая не отвечает(могли бы сообщить мне сразу). Позвонил в СК, дело сразу нашли, отправили ответ. Снова заказ запчастей, ожидание. Через дней 10 звонят - забирайте. При приемке мной их работы, обнаруживаются несколько царапин на двери, крыле, пороге и не обнаруживаются части от противоугонного комплекса (т.к. деталь, где они были установлены, была заменена) Мне сказали, что такого не может быть! У нас ничего не пропадает. Вы сами их потеряли, царапины сами поставили т.д. В результате переговоров царапины заполировали, недостающие детали нашлись через неделю, и с извинениями были мне отданы. Ну с кем не бывает. Ну потеряли, ну поцарапали немного лак. Исправили же. Я был счастлив, что наконец-то я не пешеход. Но у меня было еще одно направление от СК туда же, на замену лобового стекла и покраску крыла, которое мне во дворе поцарапал какой-то "доброжелатель". Часть вторая. Записался. Подождал пока до них доедет стекло. Сдал машину в ремонт. Через три дня мне ее отдают. Признаюсь, сам виноват, машину надо забирать когда светло, но все же. Посмотрел в темноте, ничего особенного не увидел. Утром смотрю, под лаком, на свежепокрашеном крыле пылинка, край этого крыла поцарапан, на стыке со стойкой, и стойка то же поцарапана.Поехал к ним разбираться. Приемщик посмотрел, спросил у мастера (Игорь) и меня послали. Говорят мне туда камень попал и крыло со стойкой поцарапал! Хотите решать проблему - решайте через отдел по работе с клиентами, а к нам претензий нет, вы бумажку подписали. Ну не мог камень попасть в стык между деталями, внутрь! Бред! Поеду теперь в пятницу решать эти проблеммы!P.S. Есть и положительные моменты: Машину отдавали в отмытом состоянии, и внутри и снаружи, как в первый, так и во второй раз. За это спасибо... | |
| 2009-11-04 20:51:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
